来信主题:  自2022年11月28日以来气温骤降，室外已经达到了零下11度，已经到了室内必须生火取暖的地步（天然气取暖），但是我们这天然气限购，每月只允许购买100元的天然气，用来做饭生活，根本无法使用天然气取暖，现在是新冠疫情非常严重的时期，感冒导致的发烧等症状也会给疫情防控带来不必要的工作负担，恳请政府相关部门能尽快了解天然气限购情况，解决村民的取暖问题，感谢政府！	2022-11-30 21:55:55
回复： 经查，涞水中燃公司出现燃气限购的主要原因为上级单位中燃保定经管集团以签订气量合同中居民气量不足为由，要求各级公司定量供应，以减少自身亏损。出现限购问题后我局高度重视，立即成立工作专班，开展工作。我局积极配合市双代办再次约谈中燃保定经管集团、涞水中燃公司主要负责人，要求其以安全保供作为当前第一要务，立行立改，确保民生用气需求。11月23日，涞水中燃公司对限购问题进行了整改，居民可凭借燃气卡到营业网点单次购买100方天然气，使用完前可继续购买。下一步，我局将持续关注涞水中燃公司整改情况，同时密切关注媒体和群众诉求，畅通举报渠道，完善快速处置机制，采取有力措施妥善解决，并通过现场复查、电话及微信回访等方式了解进展，做好政策宣传和解释说明，争取群众的理解支持。 回复单位：涞水县发展和改革局 回复时间：2022年12月5日

来信主题:  万荣城市华庭的暖气，从23度直接跌至18度，好多人家10几度，太冷了。打电话也没人解决	2022-11-30 16:28:33
回复： 经核实，日前因锅炉不稳定造成我县供暖出现全域性问题，多处反映温度降至18度以下。县委、县政府高度重视，多次调度并约谈企业负责人，要求不计代价，确保升温。热力公司反馈，3号炉经过紧急抢修，现已恢复正常运行，各小区供水温度已上调，已与业主电话沟通，室内温度正逐渐好转。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年12月5日

来信主题:  热力公司供暖不达标 室温仅有15度 望领导督促办理让温度提上去让人心暖起来	2022-11-30 14:28:55
回复： 经核实，前几日，因锅炉不稳定造成我县供暖出现全域性问题，多处反映温度降至18度以下。县委、县政府高度重视，多次调度并约谈企业负责人，要求不计代价，确保升温。热力公司反馈，3号炉经过紧急抢修，现已恢复正常运行，各小区供水温度已上调，已与业主电话沟通，室内温度正逐渐好转。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年12月5日

来信主题:  您好，我是北南租村村民，我们的宅基地本很多年了还没下发，现在想要分户，该怎么办理？	2022-11-28 11:08:02
回复： 经电话联系反映人了解情况，对其提出的问题进行了耐心答复，我县农村宅基地确权登记发证工作已完成权属调查、地籍测量、申请材料整理、宅基地发证信息核对等基础工作，下一步将进村开展公示公告工作，待公告期满后颁发不动产权证书。 回复单位：涞水县自然资源和规划局 回复时间：2022年12月1日

来信主题:  2022年以来疫情不断，为了积极配合疫情防控，各学生家长与学校积极开展防疫措施，取得了一定的成效，保障了学生群体的防疫安全。但今年以来学生们总共没在学校里上过几天课，如今更是居家网课，可是还是需要每日截图“健康码”与“行程码”以及同居人信息发给老师，老师更是每天叮嘱晚发的家长们，每天要看几百张图片，如今在开学时间未明情况下这样实际意义并不大。因此建议取消每日这种形式主义的操作，如要开学，用核酸结果作为上学依据，比几张截图更有帮助。	2022-11-23 19:46:11
回复： 您好，当前疫情防控形势严峻复杂，学校人员密集，传播风险高，为保障师生安全，因此自2022年9月份开学以来要求所有学校每天查验师生及家庭成员的健康码和行程码，师生本人及共同生活的家庭成员健康码异常、有高风险区域行程的暂缓进入学校。目前虽然所有学生居家上网课，但不能确定省、市会什么时间通知开学，如果家长不每天提交健康码和行程码，若上级通知开学，学校不能确定师生及家长近7天的健康状况和出行情况，将会影响按时开学，望各位家长积极配合。 回复单位：涞水县教育和体育局 回复时间：2022年11月26日

来信主题:  永阳镇家里使用的中燃天然气公司的天然气，近日得知每月交燃气费用仅可交100元，马上进入供暖季，家里老人挨冻，而且现在疫情反复，希望尽快处理此事。	2022-11-23 19:32:53
回复： 经查，涞水中燃公司出现燃气限购的主要原因为上级单位中燃保定经管集团以签订气量合同中居民气量不足为由，要求各级公司定量供应，以减少自身亏损。出现限购问题后我局高度重视，立即成立工作专班，开展工作。11月19日、20日，我局积极配合市双代办再次约谈中燃保定经管集团、涞水中燃公司主要负责人，要求其以安全保供作为当前第一要务，立行立改，确保民生用气需求。11月23日，涞水中燃公司对限购问题进行了整改，居民可凭借燃气卡到营业网点单次购买100方天然气，使用完前可继续购买。下一步，我局将持续关注涞水中燃公司整改情况，同时密切关注媒体和群众诉求，畅通举报渠道，完善快速处置机制，采取有力措施妥善解决，并通过现场复查、电话及微信回访等方式了解进展，做好政策宣传和解释说明，争取群众的理解支持。 回复单位：涞水县发展和改革局 回复时间：2022年11月26日

来信主题:  中燃天然气一直限购，每月只能冲一百元，天气越来越冷，什么时候能够取消限购，让老百姓能够取暖，不至于在屋里也感冒 百姓民生问题，盼复	2022-11-23 10:45:44
回复： 经查，涞水中燃公司出现燃气限购的主要原因为上级单位中燃保定经管集团以签订气量合同中居民气量不足为由，要求各级公司定量供应，以减少自身亏损。出现限购问题后我局高度重视，立即成立工作专班，开展工作。11月19日、20日，我局积极配合市双代办再次约谈中燃保定经管集团、涞水中燃公司主要负责人，要求其以安全保供作为当前第一要务，立行立改，确保民生用气需求。11月23日，涞水中燃公司对限购问题进行了整改，居民可凭借燃气卡到营业网点单次购买100方天然气，使用完前可继续购买。下一步，我局将持续关注涞水中燃公司整改情况，同时密切关注媒体和群众诉求，畅通举报渠道，完善快速处置机制，采取有力措施妥善解决，并通过现场复查、电话及微信回访等方式了解进展，做好政策宣传和解释说明，争取群众的理解支持。 回复单位：涞水县发展和改革局 回复时间：2022年11月26日

来信主题:  村里燃气取暧购气还在还在限购100，何时可以大量购买取暧燃气？？	2022-11-22 16:16:38
回复： 经查，涞水中燃公司出现燃气限购的主要原因为上级单位中燃保定经管集团以签订气量合同中居民气量不足为由，要求各级公司定量供应，以减少自身亏损。出现限购问题后我局高度重视，立即成立工作专班，开展工作。11月19日、20日，我局积极配合市双代办再次约谈中燃保定经管集团、涞水中燃公司主要负责人，要求其以安全保供作为当前第一要务，立行立改，确保民生用气需求。11月23日，涞水中燃公司对限购问题进行了整改，居民可凭借燃气卡到营业网点单次购买100方天然气，使用完前可继续购买。下一步，我局将持续关注涞水中燃公司整改情况，同时密切关注媒体和群众诉求，畅通举报渠道，完善快速处置机制，采取有力措施妥善解决，并通过现场复查、电话及微信回访等方式了解进展，做好政策宣传和解释说明，争取群众的理解支持。 回复单位：涞水县发展和改革局 回复时间：2022年11月25日

来信主题:  领导您好！我在蓝波圣景小区有一套房产，目前无人居住，申请办理合理的停暖申请，政府部门相互推诿不予办理，去找物业管理部门，物业公司推给政府部门，找政府部门，政府部门推到供暖公司，供暖公司蛮横霸道不予办理，相互推诿不作为，老百姓跑东跑西根本找不到解决问题的方法。这还是是二十大以后党领导的天下吗，习主席说过江山是人民，人民是江山，咱们涞水县政府部门就是这么帮老百姓办事的吗？还请相关领导，对于这不作为的行政行为予以监督管理，多听听百姓心声，多为百姓谋些福利	2022-11-22 12:35:08
回复： 经核实，反映人所反映的住宅楼为电改水，业主代表组织自行改造，第一年纳入集中供热，热力公司面向集体收费，不面向个人，建议业主与业主代表去沟通此事，已与反映人沟通，其表示自愿和业主代表进行沟通。 回复单位：涞水县住房和城乡建设局 回复时间：2022年11月25日

来信主题:  您好，我是石亭镇的一名村民，入冬已经半月有余，气温越来越低。燃气仍然无法缴费，甚至一次限制充费50元，多则才100多元。导致家里供不上暖，严重影响了我们的正常生活，很多人反应，但是没有相关部门管理处理。希望各位主管部门能够给予我们回应与解决办法。

2022-11-22 11:39:56

回复： 经查，涞水中燃公司出现燃气限购的主要原因为上级单位中燃保定经管集团以签订气量合同中居民气量不足为由，要求各级公司定量供应，以减少自身亏损。出现限购问题后我局高度重视，立即成立工作专班，开展工作。一是11月15日，约谈涞水中燃公司负责人，要求其站在讲政治的高度、保民生的角度立即解除50元限购（起初涞水中燃公司限购50元，约谈后最终做出限购100元决定）。二是11月17日上午，我局局牵头，组织县住建局、信访局、公安局、应急局、网信办再次集中约谈中燃保定经管集团、涞水中燃公司负责人，传达葛海蛟省长在全省采暖季保暖保供电视电话会上的讲话精神，要求燃气公司切实承担社会责任，不能因自身原因限制居民购气。并要求涞水中燃公司履行《燃气企业天然气保供及安全生产承诺书》承诺事项，严格履行合同，执行居民用能价格，严禁擅自限气、涨价调价；对工作不重视、措施不落实、保障不到位，影响群众采暖、发生安全事故的，依纪依法依规追责问责，绝不姑息将就。三是11月19日、20日，我局积极配合市双代办再次约谈中燃保定经管集团、涞水中燃公司主要负责人，要求其以安全保供作为当前第一要务，立行立改，确保民生用气需求。11月23日，涞水中燃公司对限购问题进行了整改，居民可凭借燃气卡到营业网点单次购买100方天然气，使用完前可继续购买。 下一步，我局将持续关注涞水中燃公司整改情况，同时密切关注媒体和群众诉求，畅通举报渠道，完善快速处置机制，采取有力措施妥善解决，并通过现场复查、电话及微信回访等方式了解进展，做好政策宣传和解释说明，争取群众的理解支持。 回复单位：涞水县发展和改革局 回复时间：2022年11月25日