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信件总数1194件 已受理件数507件 已办结件数687件
2024年第三季度接收公众来信43封，办结36封
来信主题：
各位领导，我反应2017年大赤土村煤改气挖沟钱，至今没有解决
来信时间：
2024-02-20 03:32:40
回复:
您好，经过县发改局工作人员多方核实，中燃公司已按照同施工负责人苑某签订的施工合同将工程款拨付至100%。因苑某未全额支付给程某，造成拖欠问题。目前工程款中燃公司已经拨付，建议反映人直接向苑某追要工资。
回复单位：涞水县发展和改革局
回复时间：2023年2月23日
回复单位：涞水县发展和改革局
回复时间：2023年2月23日
来信主题：
您好领导！
润城苑B区天然气什么时候能接通使用。居民现在只能购买罐装液化气，存在安全隐患！
来信时间：
2024-01-18 10:41:11
回复:
经核实，润城苑B区大门口就有预留的市政中压燃气管网，接通市政中压管网属于市场化行为，燃气公司表示随时都可以接通，目前房地产开发企业、物业公司已与燃气公司就接通市政燃气管网事宜达成共识，下部签订供气合同后，燃气公司派工作人员对该小区内的庭院管道、调压箱检修，对燃气表进行更换，对整个小区内的管网进行打压保压检测，具备条件后方可开卡通气，预计2024年11月中旬完成，已与反映人电话沟通解释。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年1月23日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2024年1月23日
来信主题：
领导你好，我是胡家庄乡东文泉村村民，我家2019年天燃气天燃气补贴到现在也没补， 找多次乡政治管天燃气的王宁，答复是补贴还没发下来，我打听别人家的都都给了，如果没人管，我只能打12345了
来信时间：
2024-01-18 07:10:11
回复:
经核查，反映人所在乡镇于2017年开始实施气代煤改造，由保定市中茂能源有限公司负责实施。按照省市有关气代煤燃气运行补贴资金拨付流程，每年取暖季结束后，由乡镇政府配合燃气企业对各户取暖季期间的用气情况进行抄表统计，公式无误后报送至发改局；发改局报请县政府拨付补贴款，县财政局将补贴款拨付到发改局后，再由发改局按照各乡镇政府统计金额拨付到乡镇政府账户；各乡镇政府统一拨付到居民银行卡。在每年的抄表过程中，因部分村民取暖季后外出打工未在家中或长期无人居住，在燃气抄表公示期间，没有及时反馈用气情况，导致部分居民户燃气补贴未能及时登记信息发放到位。
针对此问题，由发改局牵头，组织乡镇、燃气企业重新对我县2017-2019年遗漏户居民燃气补贴进行了重新梳理，目前县财政正在积极调剂资金，待资金到位后立即拨付到位。
回复单位：涞水县发展和改革局
回复时间：2024年1月23日
针对此问题，由发改局牵头，组织乡镇、燃气企业重新对我县2017-2019年遗漏户居民燃气补贴进行了重新梳理，目前县财政正在积极调剂资金，待资金到位后立即拨付到位。
回复单位：涞水县发展和改革局
回复时间：2024年1月23日
来信主题：
尊敬的领导您好！因快917列车的停运，导致涞水县城至张坊这段区域没有公交车运行，给该区域内的居民往涞水县城或者张坊方向的出行带来严重不便。希望可以在917暂时不能恢复通车的这段时间内，开通张坊至涞水县城路段的公交班车，为民众出行提供便利。
来信时间：
2024-01-17 13:11:45
回复:
经核查由于张坊大桥断交，临时便道存在重大安全隐患，现在也不具备通行条件。经我局多次与北京房山公路局沟通，预计4月份对张坊大桥完成修复即可通行。
目前我县于2023年9月开通的北京公交“涞水快专115”线路正常运营，群众反映良好。下一步，我局将加快灾后回复重建项目建设，尽快回复北京公交917路在我县运营。
回复单位：涞水县交通运输局
回复时间：2024年1月23日
目前我县于2023年9月开通的北京公交“涞水快专115”线路正常运营，群众反映良好。下一步，我局将加快灾后回复重建项目建设，尽快回复北京公交917路在我县运营。
回复单位：涞水县交通运输局
回复时间：2024年1月23日
来信主题：
张坊到涞水的917什么时候能通，想去趟涞水太不方便了
来信时间：
2024-01-14 13:38:08
回复:
经核查由于张坊大桥断交，临时便道存在重大安全隐患，现在不具备通行条件。经我局多次与北京房山公路局沟通，预计4月份对张坊大桥完成修复即可通行。下一步，我局将加快灾后重建项目建设，尽快恢复北京公交917路在我县运营。
回复单位：涞水县交通运输局
回复时间：2024年1月19日
回复单位：涞水县交通运输局
回复时间：2024年1月19日
来信主题：
涞水镇清真寺街往东至大壕坑街道积雪无人清理，给生活在这里的居民带来不便
来信时间：
2023-12-21 20:37:56
回复:
经核实，受强降雪影响，持续低温，导致各个街道积雪严重。涞水镇立即安排各村对辖区内的积雪进行清理。12月22日，南关村组织两委干部及志愿者对南关村辖区积雪进行了清理，其中就包括反映人所述街道。目前已经清理完毕，村民可以正常通行。
回复单位：涞水县涞水镇人民政府
回复时间：2023年12月26日
回复单位：涞水县涞水镇人民政府
回复时间：2023年12月26日
来信主题：
尊敬的各位县领导：我是嘉兴园B区业主，嘉兴园B区从交房至今一直未接入天然气，当前各家都在使用灌装液化气，因当前都是业主独立管理，风险比较大，想咨询一下嘉兴园B区迟迟未接入天然气是什么原因，具体通气计划是什么样子的，烦请协助说明并解决，谢谢！
来信时间：
2023-12-21 09:06:58
回复:
经核实该嘉兴园B区燃气工程已竣工，具备供气条件。因房地产开发企业未按合同约定支付燃气工程款导致燃气公司不予开卡售气。经协调房地产开发企业表示正在积极筹措资金，尽快支付燃气工程款，尽早通气。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2023年12月26日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2023年12月26日
来信主题：
领导好，我们农村实在烧不起天然气啦，太贵了，我们想烧煤，希望政策切实为老百姓考虑，不能一刀切，请领导多为老百姓办实事，谢谢！
来信时间：
2023-12-14 14:04:26
回复:
近年来，由于上游门站价格连续调整，且试行季节性浮动，导致我县供气企业民用天然气购气成本打非正价，购销价格出现严重倒挂现象，为保障居民稳定用气，确保燃气行业健康可持续发展，决定启用联动机制主导终端销售价格。涞水县发展和改革局结合省市指导意见，经县政府批准于2023年6月29日印发了《关于调整居民用管道天然气终端销售价格的通知》，将居民用管道天然气到户销售价格予以上调，并实行阶梯价。详情请点击链接查看：https://www.laishui.gov.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=118&id=12694
回复单位：涞水县发展和改革局
回复时间：2023年12月19日
回复单位：涞水县发展和改革局
回复时间：2023年12月19日
来信主题：
反馈怡景嘉园小区已经连续两三年供暖不热，白天客厅温度17 18 度 ，今年温度这么低，屋里连18度都没到。多次像热力公司反馈，一直没有解决。推脱18度就是合格标准，今年冬天这么冷。完全不够舒适度。小区多位业务家都不暖和。。希望政府领导督促处理，要看重结果，而不是形式化走过场看看就走。希望能过上一个暖冬。
来信时间：
2023-12-14 11:59:37
回复:
我局供热办工作人员与反映人沟通，并已责成热力公司维修人员上门维修。该反映人家中维修人员测温温度为17°，分析原因为该反映人家中地暖管道铺设密度小，管道较细，所以影响室温较低，热力公司维修人员已清理该反映人户外过滤网，并为该反映人户外管道更换新阀门，想方设法提高温度，反映人表示理解。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2023年12月16日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2023年12月16日
来信主题：
我是涞水县阳光鑫园的业主，我们小区自采暖季开始室内温度一直保持18度上下，天气暖和的时候屋里温度能达到19度到20度，这几天温度骤降，雨雪天气多，室内温度直接降到15度，整个小区的温度都上不去，采暖费用一分没少过，而现在呆在屋里还需要开空调，多次给热力公司打电话就各种理由推脱，希望有关部门能够重视此事！
来信时间：
2023-12-13 09:14:44
回复:
经调查，涞水县阳光鑫园小区已于2023年11月15日按时供暖，我局供热办已责成涞水顺通热力公司维修人员上门查看。热力公司维修人员已清理该反映人户外管道过滤网，户外管道检修无异常，该反映人家中近年来未清洗地暖，会对室内温度产生影响，已告知反映人及时清洗地暖，反映人表示认可。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2023年12月16日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2023年12月16日