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信件总数1189件 已受理件数502件 已办结件数687件
2024年第三季度接收公众来信43封，办结36封
来信主题：
1. 物业未经业主允许私自更换水表
2. 物业私自铲除绿化地改车位
3. 物业公司收取不合理的物业费用，业主如果未按规定时间缴纳物业费，电费不充
4. 买房当初告诉所有业主地上有免费停车位，现在都没有反而一年5千收取租车位，和当地收入及其它小区相差太多，16万一个地下停车位，不买或不租车位小区业主一律不准进入
5. 小区卫生脏乱不堪
6. 交房时收取的可视费，到现在都未能正常使用，3年多了
7. 房本也没有通知到什么时候可以办，一般情况是两年
8. 小区、电梯内乱贴广告
9. 交房时收燃气安装费
10. 买房的时候说大门处设计的是人车分流，现在人，各种车辆都在一条路上，进大门假山北面，拐角处，死角，是非常大的安全隐患，小区与个人住宅区，连在一起，分区非常不明确，住宅处经常出入车辆，非常危险，这样的小区，物业收费标准是最高的，却不能给业主最高的物业服务，消防通道，停满各种三轮车，电动轿车，电动辆！
11. 物业正常上班时间，经常锁门，没有工作人员，买不到电，得不到正常的物业服务！
13：可视对讲，形同虚设！单元门口，根本锁不上，跟安全挂不上勾！
14：业主没有公共停车位，没买车位，进来就给锁车
15，电车，动轿车，没地方充电！只能在自家室内
16.小区内的消防设备及通道都有隐患，楼道里只有消防窗口和未接好的设备，甚至有的是空的，这一但出了问题不容小觑
17.小区安装健身设备也没有公示牌或者单元门口通知业主，私自就安装
18.监控如同虚设，经常发生丢电动车，汽车被喷漆，恶意损坏的例子，监控检查不到。
来信时间：
2020-02-02 19:59:00
回复:
我局根据联系人手机号与其取得联系，对其反映的问题管辖单位及解决渠道一一进行了电话解答。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2020年2月5日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2020年2月5日
来信主题：
请问涞水县的网签信息怎么在网上查询，在哪个网站查
来信时间：
2020-01-22 10:15:53
回复:
我县网签系统现不具备网上查询功能，本人可到县房管中心或拨打办公电话4523216进行查询。
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2020年2月3日
回复单位：涞水县住房和城乡建设局
回复时间：2020年2月3日
来信主题：
西苑华庭北区。销售不动产统一发票（自开），票面单价为3600，与实际购房合同标价4400不一致。此行为是否存在偷税漏税行为？如果存在偷税漏税行为，涞水县税务局该怎么管，我们业主该如何维护我们自己的合法权益。
来信时间：
2020-01-19 10:29:58
回复:
关于西苑华庭此案件，已由税务局纳税服务股转第二税务分局核实，请耐心等待。
回复单位：涞水县税务局
回复时间：2020年1月19日
回复单位：涞水县税务局
回复时间：2020年1月19日
来信主题：
本人购买的求成中学南侧的求成中学家属楼说是大产权，为何迟迟不给办理房产证?
来信时间：
2020-01-16 13:05:05
回复:
涞水县求成中学家属楼由涞水县润红房地产开发有限公司于2009年建设，共两栋多层住宅，72套。目前该公司正在履行土地招拍挂手续，土地手续办理完毕后，补办规划、施工、竣工验收等手续后进行产权登记。
经我局与开发企业联系，涞水县润红房地产开发有限公司承诺将尽快履行相关土地手续，积极缴纳相关税费，及时为业主办理不动产权证书。
回复单位：涞水县自然资源和规划局
回复时间：2020年1月18日
经我局与开发企业联系，涞水县润红房地产开发有限公司承诺将尽快履行相关土地手续，积极缴纳相关税费，及时为业主办理不动产权证书。
回复单位：涞水县自然资源和规划局
回复时间：2020年1月18日
来信主题：
润城苑A区6号楼交房多年，一直没有办理房产证，是否能够确认房产证的办理时间？
来信时间：
2020-01-15 16:50:38
回复:
涞水县润城苑小区由涞水县永泰房地产开发有限公司开发建设，共10栋，业主武月反映的房屋位于小区6号楼2单元1704号，目前该项目6号楼已经竣工验收。我局已于2019年10月份为该项目6号楼办理了大产权证，目前业主可以持相关登记手续正常办理小证。
回复单位：涞水县自然资源和规划局
回复时间：2020年1月18日
回复单位：涞水县自然资源和规划局
回复时间：2020年1月18日
来信主题：
涞水的父母官您能管一管吗，为什么我的低保款总是少不够数，国家照顾的钱也有人……，求求您了
来信时间：
2020-01-14 08:08:22
回复:
经核查，胡家庄乡东文泉村刘付生与其妻子（刘秀昌）共同享受我县农村最低生活保障待遇，该家庭2019年1月至6月按照每人每月230元的标准享受低保待遇，2019年7月按照上级要求对低保家庭进行核查并重新调整保障标准，该家庭经过胡家庄乡人民政府核查，该家庭因无大病患者，所以符合每人每月220元的标准，因此自2019年1月至6月低保金已经发放，故此在2019年9月低保金发放时将该家庭2019年1月至6月多发的120元低保金予以扣除，2019年9月该家庭低保金实际发放保准为320元。
回复单位：涞水县胡家庄乡人民政府
回复时间：2020年1月14日
回复单位：涞水县胡家庄乡人民政府
回复时间：2020年1月14日
来信主题：
回迁户的心声
王江县委书记，您好，请您关注一下涞水县冲之中学北面边城家属院旧改（棚改）区拆迁难的热点问题。好期待。
涞水县古塔街（冲之中学北面）边城家属院，是一个老旧小区，棚改拆迁已经过去了五、六年了，拆迁户大约二、三百户人家，当年，拆迁户积极配合县政府老旧小区棚改拆迁工作，至今，回迁楼未建，很多人无家可归。等待回迁的老年人在外面租房，没人愿意租给，怕高龄老人出现意外；等待回迁的婚龄人，买不起高价商品房，只能到处租房，不稳定；租房的承租户随时都有被房东涨租金、卖房子等因素影响，导致不能继续承租房子，到处搬家，居无定所。诉求县委县政府领导尽快着手解决我们这些人的困难吧。跪谢。
来信时间：
2020-01-13 20:49:07
回复:
经县政府批准，此片区列入2014年旧城改造计划，并由合肥盛荣地产置业投资有限公司负责实施。2014年7月14日依据涞府〔2011〕85号文开展征收工作。2014年10月21日被拆迁户褚建坡便开始自立门户，打着自主开发的旗号，抬高拆迁置换比例及补偿金额，拉拢了部分被拆迁居民与其私自签订拆迁协议，恶意扰乱社区的征收工作，致使原本正常有序的拆迁工作受到了严重的阻碍。在此期间社区办多次联合县政府、住建局发文通知“广播电视台北侧片区改造计划由合肥盛荣地产置业投资公司实施，未经县政府批准任何单位和个人在该片区实施的征迁活动一律无效。”但至今褚建坡仍未停止其私自征收行为，导致征收工作进行了五年尚未完成。就该片区现状，社区积极做好解释工作，安抚居民。近期正在联系建设单位负责人，协调安置费用、逾期违约金等事宜。
回复单位：涞水县社区办
回复时间：2020年1月14日
回复单位：涞水县社区办
回复时间：2020年1月14日
来信主题：
王村镇2019年的燃气补助到现在也没发放呢
来信时间：
2020-01-13 15:45:26
回复:
按照县政府安排，我镇居民2018年燃气补贴由中燃公司负责补贴，中燃公司目前正在整理核实，待整理核实完成后，再进行补贴。
回复单位：王村镇人民政府
回复时间：2020年1月15日
回复单位：王村镇人民政府
回复时间：2020年1月15日
来信主题：
香榭湾算不算商品房，是不是大产权的，能下本落户吗
来信时间：
2020-01-13 09:05:13
回复:
香榭湾项目占地已经省政府批复为国有建设用地，待履行招拍挂手续后，由涞水县自然资源和规划局与摘牌单位签订《国有建设用地使用权出让合同》后办理不动产登记。
回复单位：涞水县国土资源规划局
回复时间：2020年1月14日
回复单位：涞水县国土资源规划局
回复时间：2020年1月14日
来信主题：
王培杰于2019年10月22日向涞水县国土资源管理局办公室申请土地确权事项，2019年11月18日王培杰与代理律师任海峰再次对土地确权和土地登记自然情况向涞水县国土资源管理局申请政府信息公开，对于王培杰的第一次申请涞水县国土资源局于2019年11月20日书面答复王培杰称：延期20个工作日做出答复。却至今对王培杰与代理律师任海峰的合法申请请求，故意违法的不予答复，在此期间王培杰多次电话催促然而该局却始终未依法答复。
来信时间：
2020-01-12 23:16:35
回复:
收到你二人提交的查询不动产信息申请（要求查询涞水县三坡镇都衙村北流子土地的相关不动产信息）后，我局工作人员已于2019年11月28日电话告知被委托人范水关于查询不动产登记信息的相关事宜。你需要查询的涞国用（证）字第285号、涞国用（证）字第291号两个《国有土地使用证》，发证时间均为1993年，因我局于1996年建立土地登记档案，故无法查询此二宗地的相关登记信息。
回复单位：涞水县自然资源和规划局
回复单位：2020年1月14日
回复单位：涞水县自然资源和规划局
回复单位：2020年1月14日