涞水县民政局

对政协涞水县委员会十届四次会议

第41号提案的答复

赵兰苹委员：

关于对政协涞水县委员会第十届四次会议第41号提案已收悉，就提案《关于通过信息化手段提升民政服务效能的建议》的答复如下：

你提出的关于通过信息化手段提升民政服务效能的建议，对于我局不断改革和创新民政信息化发展理念、方式和途径，规范完善信息化管理体制和运行机制，发挥信息化对民政事业的支撑作用和倍增效应，不断提升群众的获得感和满意度具有重要价值，我们将在工作中认真研究采纳。

一、围绕一个目标

深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，牢固树立“民政为民、民政爱民”工作理念，适应信息化“大平台、大系统、大数据”发展趋势，按照“集约化建设、多元化应用、协同化治理、精准化决策”的总体思路，着力加强民政信息化建设统筹管理，着力推进信息技术与民政工作深度融合，着力发展“互联网+”服务，着力增强大数据分析决策能力，着力提升政务服务供给精细化、精准化水平，用信息化培育民政事业创新发展新动能。

二、坚持四个原则

一是坚持统筹规划。从民政事业发展全局出发，加强信息化工作的统一领导、统筹规划和集约建设，牢固树立全国“一盘棋”观念，避免重复建设和资源浪费，整体上提升民政信息化工作科学化、体系化、标准化水平。二是坚持问题导向。聚焦民政信息化建设各自为政、条块分割、自成体系、信息孤岛、数据壁垒以及信息资源“小、散、乱”等问题，推动政务信息系统整合共享，优化发展环境、补齐发展缺板、提升服务能力。三是坚持创新驱动。打破传统信息化建设惯性思维和路径依赖，积极探索民政信息化创新发展新理念、新形态、新模式和新机制，以制度创新和技术创新加速推进互联网创新成果与民政事业深度融合。四是坚持协同共享。理顺体制机制，明确责任分工，强化条块衔接、纵横联动和政民互动，打通数据信息链和业务服务链，加强信息共享和业务协同，充分发挥信息化整体效能。

三、抓好五项重点工作

一是加强民政网络宣传能力。充分利用微博、微信及新闻客户端，宣传民政工作，讲好民政故事，引导舆论导向。创建民政微信公众号，持续在公众号发送民政动态信息，进行民政政策宣传、民政资讯传播，进一步拓宽民政工作宣传渠道。不断提升民政门户网站新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，成为政民互动主要桥梁。二是全面构建民政“互联网+”信息惠民服务网。加快推进政务信息系统统筹整合，形成民政一体化“互联网+政务服务”平台和服务网络。围绕社会组织、救助、养老、慈善、婚姻、殡葬、未成年人保护等便民惠民服务和基层社会治理事务，推进公共服务综合信息平台建设。三是构建民政大数据资源体系。强化对文件、资料、图表、电子证照等数据信息资源的收集、存储和更新管理，加强数据校验力度，提高数据质量，逐步形成全覆盖、全要素、全口径管理数据库，确保基础数据的一致性、准确性和时效性。四是深化数据资源共享开放。做好民政统一数据共享交换平台与政府统一数据共享交换平台对接，大力推进与公安、税务、扶贫、人社、住建、残联等部门和金融机构间数据共享，建立数据交换、共享开放、质量控制和监督评估机制。编制民政公共信息资源开放目录，建立健全公共信息资源开放保密审查机制，实现民政数据对社会有序开放，支持各类市场主体对数据资源的创新利用。五是提升民政大数据应用能力。积极探索，推进民政数据和社会数据深度融合和关联利用，洞察百姓诉求、社情民意和民生状况，分析把握预判公众办事需求，动态监测评估预警相关风险，开展与民生紧密相关的甄别审批、主动发现、综合分析和资源配置等公共服务，实现“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”，推动民政信息化从数字化向精细化、精准化发展。

 涞水县民政局

2024年6月19日